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时隔三年，工体又迎来了属于它的人声鼎沸。一周前京东成为北京国安顶级合作伙伴后，首场北京国安队与梅州客家队的揭幕战备受关注。让人意外的是，一位京东到家的配送骑手，被邀请来到了国安赛场，他的故事登上热搜。 对于这位骑手来说，一张球票的背后，不仅饱含着人文关怀，还凝结着平台与社会对骑手们服务公众职业价值的认可。

为爱送单的国安球迷骑手

被京东到家和北京国安邀请到现场观赛的骑手叫张力帅，是地地道道的老球迷。小学时期，张师傅参加了学校足球队的选拔，从此便喜欢上了足球。20岁出头时，张师傅到北京师范大学后勤部从事厨师工作，和同事共同组建了北京师范大学后勤足球队。从那时起，张师傅就一直踢球，一路坚持到了现在。 对于在北京师范大学后勤足球队的那段时光，张师傅印象最深刻的是随队到工体参加北京百姓杯联赛。张师傅始终记得第一次在工体比赛时的荣幸和震撼——他时常会在电视或者工体现场观看比赛，但是置身于工体的绿茵场上参与比赛是完全不一样的感受。“就像是梦想成真的感觉。”张师傅感叹。 在北京师范大学后勤部工作的时候，张师傅就成为了一名骑手。张师傅成为骑手的初衷很简单——在本职工作之余跑跑单，补贴家用。出于这样的考虑，张师傅选择了达达快送——平台更加人性化，工作时间更加灵活自由，为广大京东到家用户送去小时购订单。用心送单、服务好每一个用户，张师傅一直秉持着这一理念送好每一笔订单。辛勤的付出为张师傅带来了每个月过万的收入，灵活的工作时间也为他留出了陪伴家人的时间。 骑手的灵活自由不只体现在工作时间上，还体现在工作地点上，这也让作为球迷的张师傅生出一个想法：可以选择国安俱乐部所在的丰体附近接单，服务周边居民，也有机会能服务球队，为球队加油。也因此，张师傅时常会给喜欢的国安俱乐部送单。今年国安回归新工体，他更是和领导申请主动换到了新工体附近跑单，并提前趁着休息时间前往新工体附近熟悉各路线、还在车上自制了为国安球队应援加油的小旗。 张力帅把京东到家订单送到国安俱乐部 这种对于足球的热情，和兢兢业业的配送服务，也感染了京东到家的工作人员，看到张师傅希望去新工体看一场国安比赛的朋友圈后，京东到家联合北京国安，为张师傅送出了VIP包厢球票。“虽然工体对我来说不算陌生，但还没在新工体看过球，现场的观看氛围和电视上的感觉很不一样，是帮我圆了一个梦。”张师傅说。 张师傅希望去新工体看球赛的朋友圈截图 揭幕赛当天张师傅前往新工体现场看球

守护万家灯火的平凡英雄

穿梭在京城的街巷，张师傅感受到的不只是追随球队的满足，更多的是作为配送骑手特有的成就感。张师傅始终记得两个时刻。 新冠疫情初期，张师傅接到了一个为80多岁老人送大米的订单。彼时正是疫情防控的关键时期。张师傅经过与社区居委会的工作人员协调，在工作人员的陪同下将大米送到了老人的家中。“那个时候老人正急需这袋大米，所以订单送到以后我特别有满足感。”张师傅回忆到：“这也说明了我们平台的重要性，大家在不出门的时候，在我们京东到家下单，就能由我们来把这个订单送到用户的手上，他们的生活也更方便了。” 同样的情况还发生在去年11月的深夜，北京师范大学一位学生突发过敏，亟需用药，便通过京东到家紧急下单。张师傅看到订单需求后第一时间接单，并紧急将订单送到学生手中，嘱咐他抓紧吃药，有其他需求还可以再下单，会有骑士很快就送上门来的。后来，这位学生也专门发了很多信息向张师傅道谢。 这种场景发生在京东到家覆盖的全国各城市的每一个角落、每一个平时、和千千万万的家庭里。也有数十万如张师傅一般的骑手坚守岗位，为群众配送日常所需、应急所需、送礼所需等等各类商品物资、提供小时达的服务，在街头巷尾默默坚守，为市民带去方便生活。“虽然这些都是很普通的事，但是事后对我们来说，都会有一种成就感。”张师傅感慨。这或许就是骑手职业的价值——为千家万户送去柴米油盐、也送去衣食日用，也用自己笃定的脚步走出更好生活，在配送经历中感受服务他人的价值。 张力帅正取货后准备进行配送 “线上下单、门店发货、小时内送达”是京东小时购业务的最大特色。它让人们足不出户，即买即享生活里的各类所需，包括生鲜果蔬、休闲零食、手机、家电、美妆等等各种商品。基于位置的服务（LBS)定位下，配送地址也可以五花八门，家里、景区边、酒店里、火锅店旁、甚至马路边上，都可以随点随送，给消费者尽可能提供了最大的便利，也有很多实打实的优惠，让大家购买更加物美价廉的商品。 在京东到家和北京国安的合作中，京东小时购就会在北京持续开展“1分钱，1小时”活动，酸奶、薯片、水果等好物低至1分钱。同时，还将上线“小时购球迷会场”，站内搜索“国安”即可直达会场参与抽奖，将有机会获得球赛门票、国安首发周边、球星限量签名等福利。 对于张师傅来说，小时购业务走进千家万户，意味着他可以得到更好的发展，获得更高的收入，让家人过上更好的生活——这也符合张师傅对于未来生活的期待，“我想继续跑下去，让家人生活的更好，也服务好更多用户，让大家的生活更便捷。“至于正在进行的中超联赛，张师傅的期待更加简单：“为国安队摇旗呐喊这么多年，希望国安队再拿一次冠军吧。” 文/李濛

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